DPD to dostawca usług, który oferuje klientom kilka sposobów płacenia za dostawy. Niektóre z nich to płatność za pobraniem, płatność zbliżeniowa i płatność online. Więcej o każdej z tych metod dowiesz się tutaj.
Opcje płatności w DPD
Jeśli jesteś właścicielem firmy, który chce zaoszczędzić trochę pieniędzy, możesz wypróbować kilka dostępnych opcji płatności DPD. Możesz wybrać spośród kilku prostych opcji, jak i kilku bardziej skomplikowanych.
Najprostszą metodą jest zalogowanie się na swoje konto DPD online. Możesz też skontaktować się z pracownikiem działu obsługi klienta. Z przyjemnością odpowiedzą na Twoje pytania i pomogą Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojej firmy.
W przypadku bardziej zaawansowanych metod płatności, możesz skorzystać z pomocy zewnętrznej aplikacji, która wykona za Ciebie brudną robotę. Może się to wydawać kłopotliwe, ale w rzeczywistości jest o wiele łatwiejsze, niż myślisz.
Oprócz typowych kart kredytowych i PayPal, DPD obsługuje również polecenia zapłaty i przedpłaty. Są one wygodne i pozwalają zaoszczędzić pieniądze. W zależności od Twoich potrzeb, możesz rozważyć jedną z tych metod przy następnym zamówieniu.
Chociaż DPD nie oferuje żadnych gwarancji, daje Ci darmową nagrodę za wysyłkę, jeśli wyślesz co najmniej 50 paczek miesięcznie. Ponadto będziesz mógł wybierać spośród wielu opcji przewoźników, w tym UPS, FedEx i DHL.
Usługa cash-on-delivery
DPD oferuje rozwiązania typu cash-on-delivery dla przesyłek krajowych i międzynarodowych. Firma oferuje tę usługę w Austrii, Belgii, Czechach, Francji, Niemczech, Polsce, Rumunii i Szwajcarii.
Płatności za przesyłki pobraniowe można dokonać kartą kredytową lub czekiem osobistym. Cena DPD za tę usługę wynosi 7,90 PLN. Opłata ta jest wliczona w całkowitą cenę przesyłki.
Ten rodzaj płatności możesz wybrać podczas tworzenia zamówienia. Jeśli nie jesteś pewien, czy chcesz skorzystać z tej metody, skontaktuj się z opiekunem konta.
Wybierając tę metodę, otrzymasz powiadomienie, gdy paczka będzie gotowa do doręczenia. Ponadto będziesz mógł otrzymywać powiadomienia, gdy będzie ona gotowa do odebrania.
Przed wysłaniem zamówienia musisz przygotować wymiary paczki. Pamiętaj też o ustawieniu miasta i regionu, w którym ma się znajdować miejsce dostawy.
Możesz ustawić maksymalny koszt zamówienia. Możesz także ustawić odstęp czasu między otrzymaniem towaru.
Zmiana numeru przesyłki
Kiedy musisz zmienić numer przesyłki w DPD, masz do dyspozycji kilka opcji. Można skorzystać z narzędzia DPD Predict, uzyskać numer przesyłki od sprzedawcy na rynku lub zadzwonić do działu obsługi klienta. Możesz także wybrać własną metodę dostawy.
Narzędzie „Przewidywanie” DPD pokaże Ci, kiedy Twoja paczka dotrze. Nie jest to jednak gwarancja. W zależności od odległości od miejsca przeznaczenia i wielu innych czynników, czas dostawy może się różnić.
Na przykład, jeśli znajdujesz się w Wielkiej Brytanii, szacowany czas dostawy może być nieco dłuższy niż w przypadku Niemiec. Jeśli wysyłasz paczkę do USA, czas dostawy może być krótszy.
Jeśli masz pytania, możesz skontaktować się z obsługą klienta pod bezpłatnym numerem, który jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Mogą oni również pomóc w odnalezieniu przesyłki, jeśli zaginęła.
Innym sposobem sprawdzenia, czy przesyłka dotarła, jest skorzystanie z usługi trzeciej strony, takiej jak Ship24. Jest to globalny system śledzenia przesyłek, więc zapewni Ci najbardziej aktualne informacje o Twojej paczce.
Opcje płatności bezstykowych
DPD ma kilka opcji płatności bezstykowych, które są dostępne dla klientów. Należą do nich portfele elektroniczne i karty zbliżeniowe. Aby móc korzystać z tych opcji płatności, musisz założyć konto w DPD. Pozwoli Ci to wygenerować przesyłkę i śledzić jej dostawę.
Możesz także dodać do swojej kolekcji niestandardowy adres. Aby to zrobić, kliknij przycisk Edytuj adresy kolekcji. Następnie wprowadź adres.
Inną opcją, z której możesz skorzystać, jest aplikacja Tap on Phone. Jest to aplikacja certyfikowana przez Mastercard, która oferuje szereg funkcji, takich jak elastyczność i szybkość działania na urządzeniach mobilnych. Jeśli wybierzesz tę opcję, będziesz musiał wprowadzić publiczny klucz API z integracji z Klaviyo.
DPD użyje formatu etykiety do wygenerowania przesyłki. Format jest ważny, ponieważ określa rozmiar papieru i format pliku PDF. Po utworzeniu przesyłki, numer śledzenia pojawi się na stronie zamówienia.